Retourneren en Ruilen

Bij Börner Kitchentools streven we naar volledige tevredenheid over uw aankoop; mocht een product niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij zorgen voor een snelle afhandeling zodat u zorgeloos kunt blijven genieten van uw keukenervaring.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice met uw bestelnummer en de reden van retour om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Verpak het product zorgvuldig

  Plaats de ongebruikte keukentools in de originele verpakking en zorg ervoor dat alles stevig is ingepakt om beschadigingen tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verzend het pakket

  Geef uw pakket af bij een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op uw rekening.